Un choix plus clair pour votre club

Questions fréquentes

Des réponses pratiques sur les membres, entraînements, cotisations et l’essai de Runest.

Découvrir l’essai de 15 jours
À qui s’adresse Runest ?

Runest est conçu pour les personnes qui administrent un club de course et coordonnent membres, cotisations et entraînements.

Chaque membre a-t-il son propre accès ?

Le club invite chaque membre à activer son accès. Depuis sa page personnelle, il peut voir les entraînements disponibles, s’inscrire et annuler son inscription en cas d’empêchement.

Les membres peuvent-ils payer leurs cotisations via Runest ?

Pas actuellement. Les administrateurs peuvent enregistrer les paiements reçus par d’autres moyens et consulter les cotisations payées, en attente ou en retard. L’encaissement en ligne n’est pas disponible.

Comment fonctionne l’essai gratuit ?

L’essai dure 15 jours et ne nécessite aucune carte. Aucun prélèvement automatique n’est effectué. Testez les outils avec quelques membres et un entraînement.

Peut-on acheter un abonnement après l’essai ?

Les abonnements payants ne sont pas encore disponibles. La page des tarifs décrit l’offre prévue. Contactez-nous avant de compter sur un accès continu après l’essai.

Faut-il remplacer tous nos outils ?

Vous pouvez d’abord évaluer Runest avec quelques données du club. Vérifiez vos besoins de communication, de comptabilité et de données avant de changer vos habitudes.

Quelles langues sont disponibles ?

Runest est disponible en français, anglais, italien, suédois et allemand. Le sélecteur permet de lire la même page publique dans une autre langue.

Comment obtenir de l’aide ?

Écrivez à [email protected] avec votre question et la tâche à tester. N’envoyez pas de mots de passe ni de données sensibles des membres.

À vérifier avant de changer

Runest enregistre les paiements reçus par d’autres moyens ; il n’encaisse pas les cotisations en ligne. Les abonnements payants ne sont pas encore disponibles. Ne présumez pas d’une migration automatique ou d’une intégration avec vos outils : contactez-nous pour vos besoins.

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Découvrir l’essai de 15 jours

Commencez avec quelques membres et un entraînement. Aucune carte requise.

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